（原标题：满帮旗下山恩保障经纪处事范围再拓宽 年协助理赔总件数同比增93.2%）

“126万保障赔款到账了！”运满满平台注册货主李先生，和他地方的物流公司的共事在收到赔款到账的音讯时不禁同意起来。该公司2024年3月承运了9万多件某闻明品牌鞋服，防备承运的货车在徐州境内发生失火，形成首要赔本。晦气中万幸的是，李先生在年头就以1000元的价钱，在山恩保障经纪平台（以下简称“山恩”）购买了“预约货运险”，并在承运此劣货品前呈报了500元保费对应的保额，最终在发生有时常告捷获赔，大大诬捏了赔本，也保住了公司主见的人命线。

近日，数字货运平台满帮集团旗下山恩发布2024处事年报。阐彰着示，山恩在已往一年，集中保障公司共为用户提供了价值超9970亿元的风险兜底。

全险种矩阵 多维度防守用户安全

“在莫得运满满这么的数字货运平台之前，保障公司难以了解运载中的细分场景和用户需求”，山恩连接防备东谈主先容，还是，保障公司无法精确把抓货运风险，从而商酌出真确贴合用户需求的保障居品。而今，山恩以大数据为基础，以用户需求为导向，集中保障公司推出了一系列场景化、定制化的保障居品，结束了行业的跨界立异。

当今，山恩已构建起一站式、全险种、多快好省的保障经纪处事，涵盖司机侧的超等放空险、运载保、运脚赔本险，押车险、有时险，以及货主侧的货运次险、预约货运险、负约险、物流职守险。保放空、保货损、保有时，为用户防守“接单-装车-运载-卸货-结算”的运载全人命周期。

“世界货运 总量第一”，发货运货就找运满满早已成为行业共鸣，与此同期，“发货运货就买保障”的理念也在平台用户中深切东谈主心。2024年，山恩集中保障公司为用户提供了价值超9970亿元的风险兜底，保障货运总里程达到70.8亿公里，稀薄于绕地球赤谈18万圈。

同期，年报还公布了最受饶恕险种，司机侧最受饶恕险种为超等放空险，月均遴荐用户数年同比升迁55%，货主侧年度最受饶恕新险种为物流职守险，月均遴荐用户数环比升迁75%。

立异险种上线 拓宽保障范围

基于对客户需求的深切调研与平台运载大数据的分析，2024年，山恩集中保障公司又推出了面向司机的“运脚赔本险”、“押车险”及面向货主的“负约赔偿险”、“物流职守险”四大立异险种，进一步拓宽了货运保障的范围。

“咱们驾驶员最怕的便是辛缺乏苦拉了货，货主不结运脚，‘运脚赔本险’对咱们来说几乎便是逸想照进实验！”司机郭师父提到的恰是 “运脚赔本险”。该险种刚一上线，包括郭师父在内的弘大司机就成了诚笃“粉丝”。凡是莫得把抓的运单，郭师父齐会配上保障。9月时，他将一车豆皮由山东聊城运往700多公里外的陕西榆林，花了20.7元买了运脚险，因为货主失联莫得收到运脚，最终通过保障理赔获赔了3500元，稀薄于运脚0赔本。

押车险是在装货大致卸货过程中，因非司机本人原因导致的车辆不对理恭候形成的赔本，保障赔偿时辰老本赔本。12月时，李师父从运满满平台上慈祥到有一单从徐州到鄂尔多斯的光伏货品运价可以，然则又传闻光伏卸货时攀扯到口头谐和容易产生押车，是以有些游荡，梗直此时，他发现可以10.9元选购“押车险”。“10.9元买个保障，还能受骗？截止还真用上了！”李师父到达卸货点后，在货主未提前讲述的情况下，恭候特出了12小时，报案后很快就赢得了600元的理赔款。

相同，货主端新推出的负约赔偿险，是用户在平台发出运单后，因非本人原因导致的司机负约或延时，由保障赔偿时辰老本赔本的一个立异险种。处理了货主临时被司机负约，产生的涨价叫车、涨价装货等痛点。货主谢先生10月委用司机由天津往海南输送饲料，因司机车辆故障未能承运，谢先生下单时购买的9.9元负约赔偿险，匡助其最终获赔500元。

物流职守险则是在主见物流业务过程中，因失火、爆炸、交通事故、挤压、碰撞、雨淋等有时形成的货品损渎职守，保障按商定赔付，为货主主见带来极大保障。

处事立异提速 理赔体验再升级

除了立异险种的束缚推出，山恩还在处事上束缚提质提速。2024年度协助理赔总件数达到85000件，同比增长93.2%，再立异高。2024年，司机侧全场景结束“闪赔”，理赔时效裁减2天，理赔最短时长只是2小时，一站式报案，管家式协助理赔，助力用户获赔率大幅升迁20%。

这次发布的年报还包含了一些意念念意念念的保障常识，丰富了货驱动业保障画像。2024年，司机风险坚硬最强的五个省份离别为江苏、浙江、广东、山东、河南，货主风险坚硬最强的五个省份离别为广东、江苏、浙江、山东、四川，这些齐是GDP、东谈主口数目名次靠前的省份。

量度将来，山恩将连续领受立异理念，深化与各大保障公司的配合，不竭优化处事历程，升迁理赔后果，为用户带来愈加方便、高效的保障处事体验，以数据为翼，为货驱动业添砖加瓦竞猜大厅，联袂用户共创好意思好将来。